Primero: Leer las condiciones de utilización del canal responsable

Lee y acepta la política de protección de datos y las condiciones particulares de utilización del canal ético de LAGUARDIA&MOREIRA

Responsable del fichero a efectos de la LOPD:

  • Responsable: LAGUARDIA&MOREIRA
  • CIF: A28080695
  • Dirección: Av. Florida 62. 36210 Vigo - Pontevedra
  • Correo a efectos de protección de datos: frodriguez@laguardia-moreira.com

Política de protección de datos

“Marca Franca, S.L.” (con CIF B- 70360342 y domicilio social en la C/ Costa Rica, 5, 2º, puerta B2, 15005, de A Coruña), como encargada de tratar los datos personales del fichero Canal Responsable, respeta al máximo la privacidad de las personas usuarias de la aplicación, tratando sus datos personales con celo, protección y de forma confidencial, de acuerdo a lo establecido en el contrato de servicios suscrito con la empresa clienta. Por ello, informa a las personas usuarias de que:

  • Sus datos serán tratados con la finalidades descritas en el presente documento, siendo la base jurídica del tratamiento el interés legítimo y el cumplimiento de una obligación establecida en la propia LOPDGDD.

  • Los datos de quien formule la comunicación, de personas empleadas y de terceras personas se conservarán en el sistema de denuncias únicamente durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación sobre los hechos denunciados. En todo caso, transcurridos tres meses desde la introducción de los datos, deberá procederse a su supresión del sistema de denuncias, salvo que la finalidad de la conservación sea dejar evidencia del funcionamiento del modelo de prevención de la comisión de delitos por la persona jurídica. Las denuncias a las que no se haya dado curso solamente podrán constar de forma anonimizada.

  • No se van a tomar decisiones automatizadas ni se van a realizar perfiles en relación a la información y datos recabados.

  • Los datos podrán ser comunicados a terceras personas cuando resulte necesario para la adopción de medidas disciplinarias o para la tramitación de los procedimientos judiciales que, en su caso, procedan.

  • Las personas interesadas pueden ejercitar los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y tiene el derecho a solicitar la limitación u oposición a su tratamiento en la dirección postal o electrónica arriba indicada, así como  derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es),  si consideran que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

La aceptación de las presentes condiciones implica la recogida de los datos personales que las personas usuarias introducen en el aplicativo Canal Responsable y su consentimiento inequívoco para que Marca Franca los trate con la finalidad de gestionar sus denuncias, quejas reclamaciones y/o dudas ( en adelante, sus comunicaciones), siendo el destinatario de los hechos relatados en las mismas el órgano de cumplimiento de la empresa responsable del fichero. Asimismo, mediante la aceptación de esta política, las personas usuarias garantizan que los datos personales facilitados son verdaderos, ciertos, completos y actualizados y que comunicarán cualquier modificación en ellos a la mayor brevedad.

Las personas usuarias deben saber que las comunicaciones que presenten tendrán la consideración de información confidencial y reservada. A tal efecto, se salvaguardará especialmente la identidad de las personas denunciantes de buena fe, que serán protegidas contra cualquier clase de represalia, discriminación o penalización por motivo de la comunicación realizada.

Marca Franca no revelará, en ningún momento los datos de la persona que presente la comunicación, recogidos en el paso 1 del aplicativo web, denominado "Datos personales de la persona denunciante" salvo que:

  • Sea requerida para ello, judicialmente o por la autoridad competente.

  • El órgano responsable de cumplimiento, a la vista de la denuncia, y de forma motivada, lo  estime estrictamente necesario, siempre que el denunciante preste expresamente su consentimiento.

  • Existan razones objetivas para entender que la denuncia se ha formulado de mala fe (p.e en base a documentación falsa) y el órgano responsable de cumplimiento solicite, por escrito, a Marca Franca que le facilite la identidad de la persona denunciante, a los solos efectos de promover las medidas disciplinarias que resulten de aplicación.

Se recomienda a la persona usuaria que no facilite a nadie su identificación, su contraseña ni la referencia alfanumérica de su comunicación.

Dada la naturaleza de los datos tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, Marca Franca adoptará las medidas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido por la responsable del fichero, según lo acordado con esta y de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación.

Marca Franca se reserva el derecho de modificar su política de seguridad y protección de datos con el objeto de adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a decisiones corporativas estratégicas.


Condiciones particulares del canal ético de LAGUARDIA&MOREIRA

MIEMBROS GESTORES DEL CANAL RESPONSABLE DE LAGUARDIA&MOREIRA

Se pone en su conocimiento el nombre de los miembros de LAGUARDIA&MOREIRA que analizarán la denuncia. Si su denuncia afecta a alguno de los aquí nombrados, por favor, hágalo constar en la casilla correspondiente, para que la tramitación de la misma sea plenamente objetiva.

  • José Fernando Rodríguez Espigares

NORMAS DEL CANAL RESPONSABLE DE LAGUARDIA&MOREIRA

El marco regulador del Canal Responsable   está constituído por su Norma Interna de funcionamiento y el acuerdo suscrito entre LAGUARDIA&MOREIRA  y la empresa suministradora del servicio, MARCA FRANCA, SL.

Requisitos de las denuncias

El Canal Responsable  de LAGUARDIA&MOREIRA no admite denuncias anónimas, sin perjuicio de la indemnidad y protección de la identidad de los denunciantes y la confidencialidad de las informaciones facilitadas. La denuncia debe contener unos requisitos mínimos que posibiliten una investigación posterior. A fin de que pueda ser considerada como tal, deberá contener los siguientes datos:

  1. Nombre y apellidos de la persona o personas autoras de la denuncia y su relación con la empresa, con indicación del cargo, condición y/o vinculación con el mismo. En caso de tratarse de una persona jurídica, deberá aportar sus datos identificativos indicando qué tipo de vínculo le une con LAGUARDIA&MOREIRA o los servicios que presta para el mismo.

  2. Dirección de correo electrónico a efecto de notificaciones.

  3. Cuando sea posible, identificación del denunciado e indicación de su cargo, condición y/o vinculación con LAGUARDIA&MOREIRA.

  4. Descripción detallada de la conducta potencialmente ilegal, ilícita o irregular (medios empleados para su comisión, fecha aproximada en que tuvo lugar, área de la empresa o lugar en que se cometió, y persona/s presuntamente implicada/s).

  5. Posible clasificación de los hechos denunciados realizada por el/los denunciante/s conforme a lo dispuesto más abajo.

  6. Constatación de si los hechos denunciados se siguen produciendo en el momento de formular la denuncia.

  7. Constatación de si los hechos denunciados afectan a algún responsable de gestionar el Canal Responsable.

​​​​​​El autor de la denuncia podrá acompañarla de cuantos documentos, vídeos, audios o evidencias estime convenientes para acreditar los hechos denunciados.

 

Clasificación de las denuncias

Los denunciantes clasificarán sus denuncias como:

  1. Urgentes: las que hacen referencia a infracciones de la legalidad, del Programa de Cumplimiento o a prácticas que no siendo estrictamente ilegales pudieran poner en peligro la salud e integridad de las personas, la calidad de los productos y servicios prestados, o el prestigio reputacional de la compañía.

  1. No urgentes: Todas las demás, en especial, cuando se comunican desvíos menos graves de la legalidad o del programa de cumplimiento normativo de la compañía, o cuando se señalan actitudes o prácticas alegales o de riesgo que, a juicio, del denunciante, deben ser analizadas y, en su caso, revisadas para evitar potenciales peligros o futuros incumplimientos de la legalidad.

Marca Franca comunicará de inmediato a los denunciantes que la denuncia ha sido recibida.

 

Denunciantes de buena fe: protección y garantía de indemnidad.

Las denuncias que se presenten tendrán la consideración de información confidencial y reservada. A tal efecto, se salvaguardará especialmente la identidad de los denunciantes de buena fe y serán protegidos contra cualquier clase de represalia, discriminación o penalización por motivo de la denuncia realizada. Si tras la investigación se acreditase que la denuncia fue presentada de mala fe, se adoptarán contra el denunciante las medidas disciplinarias que resulten procedentes. En este sentido, se considerará que el autor actúa de mala fe siempre que:

(i) sea consciente de la falsedad de los hechos

(ii) actúe con manifiesto desprecio a la verdad

(iii) actúe con la intención de venganza o de perjudicar a la persona denunciada y/o a LAGUARDIA&MOREIRA o,

(iv) actúe con la intención de lesionar el honor o perjudicar la reputación laboral, profesional o empresarial de cualquier persona o entidad vinculada a LAGUARDIA&MOREIRA.

 

Obligaciones de la empresa externa

Marca Franca, empresa externa prestataria del servicio queda sujeta a las siguientes condiciones:

  1. Como garantía de independencia y confidencialidad, cuando reciba una denuncia, queja o reclamación, Marca Franca deberá adoptar las medidas necesarias para salvaguardar la identidad del denunciante, disociando sus datos identificativos de los hechos denunciados y referenciando la denuncia, queja o reclamación bajo un indicador alfanumérico que impida conocer al autor o autores de la misma.

  1. En ningún momento revelará el nombre del denunciante, salvo que:

    • Sea requerida para ello, judicialmente o por la autoridad competente.

    • El Comité de Cumplimiento de la empresa u órgano equivalente, a la vista de la denuncia, y de forma motivada, lo estime estrictamente necesario, siempre que el denunciante preste expresamente su consentimiento.

    • Existan razones objetivas para entender que la denuncia se hubiese formulado de mala fe y el Comité de Cumplimiento u órgano equivalente, solicite por escrito que le facilite la identidad del denunciante, a los solos efectos de promover las medidas disciplinarias que resulten de aplicación.  Previo a la comunicación de la identidad Marca Franca se pondrá en comunicación con el denunciante por si quiere aportar más información o documentación sobre el hecho denunciado.

  1. Fuera de estos supuestos, si el Comité de Cumplimiento u órgano equivalente de la empresa considerase necesario contactar con el denunciante con el fin de obtener más información para el adecuado análisis y gestión de la denuncia, ese contacto se realizará a través de Marca Franca.

  1. La entidad prestataria del servicio garantizará en todo momento la confidencialidad de la información y responderá del cumplimiento de los estándares exigidos por la legislación española en materia de protección de datos personales.

 

Derechos del denunciado

El denunciado y las terceras partes implicadas (posibles afectados, testigos…), tienen derecho a conocer la existencia de una denuncia en su contra. Este deber de información no implica en ningún caso revelar al denunciado la identidad del denunciante, o datos que permitan conocer o deducir su identidad, sino únicamente:

(i) que ha sido denunciado a través del canal ético implantado en la compañía

(ii) cuáles son los hechos denunciados

(iii) de la confidencialidad del sistema y no represalias por parte de la organización

(iv) de la posible comunicación de los datos a Jueces y Tribunales o a las personas, físicas o jurídicas, que se considere pertinentes, implicadas en cualquier fase de la investigación

(v) de la razón social y dirección del responsable del fichero que realice el tratamiento de la información

(vi) de la finalidad del tratamiento de los datos

(vii) de la forma y dirección para ejercer los derechos de acceso (en ningún caso a la identidad y datos personales del denunciante), rectificación, cancelación y oposición

(viii) y de las consecuencias que conlleva realizar una denuncia falsa.

El plazo máximo para formalizar esta comunicación será de 3 meses a contar desde la recepción de la denuncia.


Para continuar: Acepta las condiciones que has leído